Os seguintes termos e condições se aplicam aos cartões-presente adquiridos na OTHA. Última atualização em: 1 de janeiro de 2022
1. Resgate e Limitações
Os vales-presente podem ser resgatados na OTHA para comprar produtos e serviços.
2.Compra
Quando você faz um pedido para comprar cartões-presente, precisamos garantir que seu método de pagamento seja seguro. Estima-se que o processo de verificação leve de 1 a 7 dias úteis. O prazo real depende do método de pagamento selecionado.
3.Resgate do cartão-presente
Você pode inserir o número do cartão-presente e o número PIN ao finalizar a compra. O valor será deduzido do cartão presente. Se o saldo a pagar for maior que o saldo do vale-presente, você pode selecionar outras formas de pagamento para pagar o valor restante.
4.Ver saldo
Você pode verificar o saldo do vale-presente em sua conta. O saldo do seu cartão-presente pode ser usado na OTHA para comprar produtos e serviços. O saldo do vale-presente não pode ser sacado em dinheiro.
5.Período de Validade e Reembolso
O período de validade dos vales-presente é de 120 meses após a compra. Depois que o período de validade expirar, o vale-presente não poderá ser resgatado. Depois que um vale-presente for resgatado, ele não poderá ser devolvido.
Se um pedido for pago com cartão-presente e um reembolso for solicitado, a parte paga pelo cartão-presente será devolvida ao cartão-presente.
6 .Motivo para vales-presente não recebidos
Depois que o vale-presente for comprado com sucesso, ele será enviado para o endereço de e-mail registrado. Se você não recebeu o número do cartão-presente e o número PIN, pode ser porque:
Você digitou o endereço de e-mail errado ao comprar o cartão-presente. Entre em contato com o Suporte ao Cliente para confirmar e alterar o endereço de e-mail.
Sua caixa de entrada está cheia. Certifique-se de que tem espaço suficiente na sua caixa de entrada e contacte o Apoio ao Cliente para reenviar.
Os nossos emails foram bloqueados pela sua caixa de correio. Adicione otha.net à sua lista de permissões e entre em contato com o Suporte ao Cliente para reenviar.
7.Cartão-presente perdido ou roubado
A OTHA não se responsabiliza por cartões-presente perdidos, roubados ou não autorizados.

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