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NOUS TRAITERONS VOS COMMANDES
OTHA est fier de traiter les commandes le plus rapidement possible une fois le paiement reçu. La plupart des commandes quittent l'entrepôt en 1 à 3 jours ouvrables à condition que l'article soit en stock. Les articles nécessitant une impression spécialisée, tels que les vêtements, peuvent nécessiter quelques jours supplémentaires avant de quitter notre imprimerie. Vous recevrez alors une notification de traitement et d'expédition. Dans de nombreux cas, nous expédions depuis nos entrepôts aux États-Unis ou en Asie. Si vous venez d'Asie, veuillez prévoir 10 à 15 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Les commandes expédiées depuis nos entrepôts américains arrivent généralement plus tôt.
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Étant donné que la plupart des articles sont expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, nous conseillons à nos clients de s'assurer qu'une adresse de livraison correcte est fournie. OTHA ne pourra être tenu responsable si un colis n'est pas livré en raison d'une adresse manquante, incomplète ou erronée fournie par l'acheteur. Dans de tels cas, l'acheteur sera responsable de tous les frais d'expédition supplémentaires encourus pour expédier à la bonne adresse. Nous faisons de notre mieux pour éviter les erreurs en vérifiant les informations d'expédition avec chaque client dans la confirmation de commande envoyée immédiatement après l'achat.
QUAND VOS ARTICLES ARRIVERONT…
La plupart des commandes seront reçues dans notre délai d'expédition moyen (8- 12 jours ouvrables) en fonction du produit, de l'état des stocks et de l'entrepôt d'où il est expédié. Nos articles vestimentaires, par exemple, sont imprimés ici aux États-Unis et arriveront plus tôt à nos clients américains. Dans certains cas, les produits spécialisés peuvent être expédiés directement du fabricant et peuvent prendre un peu plus de temps.
VOS ARTICLES PEUVENT ÊTRE EXPÉDIÉS DANS DES COLIS SÉPARÉS…
Pour des raisons logistiques, les articles seront parfois envoyés dans des colis séparés. Veuillez garder cela à l'esprit lors de la réception des livraisons. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à : jason.chang@otha.net
NOUS EXPÉDIONS VERS CERTAINS PAYS EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS…
Actuellement, nous expédions aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie , la Nouvelle-Zélande et l'Europe avec la vision d'une expansion mondiale à l'avenir. Nous expédierons les produits à la maison, au bureau et aux adresses de boîte postale à l'exception des adresses APO/FPO/DPO.
VOUS RECEVREZ LA CONFIRMATION ET LE SUIVI DE LA COMMANDE…
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