Los siguientes términos y condiciones se aplican a las tarjetas de regalo compradas en OTHA. Última actualización: 1 de enero de 2022
1. Canje y limitaciones
Las tarjetas de regalo se pueden canjear en OTHA para comprar productos y servicios.
2.Comprar
Cuando realiza un pedido para comprar tarjetas de regalo, debemos asegurarnos de que su método de pago sea seguro. Se estima que el proceso de verificación demora de 1 a 7 días hábiles. El marco de tiempo real depende del método de pago que seleccione.
3. Canje de tarjeta de regalo
Puede ingresar el número de tarjeta de regalo y el número de PIN cuando esté pagando. El importe se descontará de la tarjeta regalo. Si el saldo a pagar es mayor que el saldo de la tarjeta de regalo, puede seleccionar otros métodos de pago para pagar el monto restante.
4.Ver saldo
Puede consultar el saldo de su tarjeta de regalo en su cuenta. El saldo de su tarjeta de regalo puede usarse en OTHA para comprar productos y servicios. El saldo de la tarjeta de regalo no se puede retirar en efectivo.
5. Período de validez y reembolso
El período de validez de las tarjetas de regalo es de 120 meses después de la compra. Una vez que expira el período de validez, la tarjeta de regalo no se puede canjear. Una vez que se ha canjeado una tarjeta de regalo, no se puede devolver.
Si un pedido se paga con una tarjeta de regalo y se solicitó un reembolso, la parte pagada con la tarjeta de regalo se devolverá a la tarjeta de regalo.
6 .Motivo de las tarjetas de regalo no recibidas
Una vez que la tarjeta de regalo se haya comprado correctamente, se enviará a la dirección de correo electrónico registrada. Si no recibió su número de tarjeta de regalo y su número PIN, puede deberse a que:
Ingresó una dirección de correo electrónico incorrecta al comprar la tarjeta de regalo. Póngase en contacto con Atención al cliente para confirmar y cambiar la dirección de correo electrónico.
Su bandeja de entrada está llena. Asegúrese de tener suficiente espacio en su bandeja de entrada, luego comuníquese con Atención al cliente para volver a enviar.
Nuestros correos electrónicos han sido bloqueados por su buzón. Agregue otha.net a su lista blanca y, a continuación, póngase en contacto con Atención al cliente para volver a enviarlo.
7. Tarjeta de regalo extraviada o robada
OTHA no es responsable de las tarjetas de regalo extraviadas, robadas o no autorizadas.

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